Supprimer votre compte Vidcica

Depuis l’application (recommandé)

1. Ouvrez l’application Vidcica et connectez-vous.
2. Allez dans Réglages → Compte → Supprimer mon compte.
3. Confirmez la demande (cochez la case, puis tapez « SUPPRIMER »).

Par e-mail

Si vous ne pouvez pas accéder à l’application, écrivez à support@vidcica.com depuis l’adresse e-mail de votre compte, avec pour objet « Suppression de compte ». Nous traitons votre demande dans un délai de 30 jours.

Ce qui est supprimé

Votre profil, vos vidéos et brouillons, vos crédits, vos comptes de réseaux sociaux connectés, vos notifications et vos tickets de support — toutes les données personnelles associées à votre compte.

Vous pouvez aussi supprimer certaines données uniquement sans fermer votre compte : supprimez vos vidéos une par une dans l’application, ou écrivez à support@vidcica.com pour demander la suppression de données précises.

Délai et conservation

La suppression prend effet après un délai de grâce de 30 jours, pendant lequel vous pouvez l’annuler simplement en vous reconnectant. Passé ce délai, vos données personnelles sont définitivement effacées.

Données conservées. Conformément à nos obligations comptables et fiscales, certaines données de facturation (factures et enregistrements de transactions) sont conservées pendant la durée exigée par la loi — jusqu’à 10 ans en France — même après la suppression de votre compte.